Última actualización: 10 de Julio, 2024 (Este texto se actualizará con JS si está disponible)
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Valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
1. Recopilación y Uso de Información
Recopilamos varios tipos diferentes de información para diversos fines para proporcionar y mejorar nuestro Servicio para usted.
Tipos de Datos Recopilados
Datos Personales
Mientras utiliza nuestro Servicio, podemos pedirle que nos proporcione cierta información de identificación personal que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo ("Datos Personales"). La información de identificación personal puede incluir, entre otros:
- Dirección de correo electrónico (ej: al suscribirse a boletines o contactarnos)
- Nombre y apellido (ej: al completar formularios de contacto o registrarse para webinars)
- Número de teléfono (opcional, para consultas específicas)
- Dirección, Estado, Provincia, Código postal, Ciudad (si realiza compras o solicita envíos)
- Información de pago (para transacciones, procesada de forma segura por terceros)
- Cookies y Datos de Uso
Datos de Uso
También podemos recopilar información sobre cómo se accede y utiliza el Servicio ("Datos de Uso"). Estos Datos de Uso pueden incluir información como la dirección de Protocolo de Internet de su computadora (por ejemplo, dirección IP), tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico. Esta información nos ayuda a entender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio y a mejorar su funcionalidad y contenido.
Datos de Cookies y Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Las cookies son archivos con una pequeña cantidad de datos que pueden incluir un identificador único anónimo. Las cookies se envían a su navegador desde un sitio web y se almacenan en su dispositivo. También se utilizan tecnologías de seguimiento como balizas, etiquetas y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar nuestro Servicio. Puede indicar a su navegador que rechace todas las cookies o que indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
Ejemplos de Cookies que utilizamos:
- Cookies de Sesión: Utilizamos Cookies de Sesión para operar nuestro Servicio y mantener su sesión activa.
- Cookies de Preferencia: Utilizamos Cookies de Preferencia para recordar sus preferencias y diversas configuraciones (ej: idioma).
- Cookies de Seguridad: Utilizamos Cookies de Seguridad para fines de seguridad, como prevenir el acceso no autorizado.
- Cookies de Análisis: Utilizamos estas cookies para entender cómo los visitantes interactúan con el sitio web, proporcionando información sobre métricas como el número de visitantes, la tasa de rebote, la fuente de tráfico, etc. (ej: Google Analytics).
2. Uso de Datos
[Coaching y Libros Argentina] utiliza los datos recopilados para diversos fines, incluyendo, pero no limitado a:
- Para proporcionar y mantener nuestro Servicio (ej: acceso a contenido, procesamiento de compras de libros).
- Para notificarle sobre cambios en nuestro Servicio, nuevos libros, webinars o promociones.
- Para permitirle participar en funciones interactivas de nuestro Servicio cuando elija hacerlo (ej: comentarios en el blog, foros).
- Para proporcionar atención al cliente y responder a sus consultas o solicitudes.
- Para recopilar análisis o información valiosa para que podamos mejorar nuestro Servicio, contenido y ofertas.
- Para monitorear el uso de nuestro Servicio y asegurar su correcto funcionamiento.
- Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos o de seguridad.
- Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web, mostrando contenido relevante para sus intereses.
- Para fines de marketing y publicidad, siempre con su consentimiento cuando sea requerido por ley.
3. Transferencia de Datos
Su información, incluidos los Datos Personales, puede transferirse a —y mantenerse en— computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de Argentina y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos los datos, incluidos los Datos Personales, a Argentina y los procesamos allí, ya que nuestros servidores principales y operaciones se encuentran en Argentina.
Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de su envío de dicha información representa su acuerdo con esa transferencia. [Coaching y Libros Argentina] tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos se traten de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos y otra información personal. Esto incluye el uso de cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos de transferencia legalmente reconocidos cuando sea aplicable.
4. Divulgación de Datos
Requisitos Legales
[Coaching y Libros Argentina] puede divulgar sus Datos Personales de buena fe cuando considere que esta acción es necesaria para:
- Cumplir con una obligación legal o responder a solicitudes válidas de autoridades públicas (ej: un tribunal o una agencia gubernamental).
- Proteger y defender los derechos o propiedad de [Coaching y Libros Argentina], incluyendo la aplicación de nuestros Términos y Condiciones.
- Prevenir o investigar posibles irregularidades o fraudes en relación con el Servicio.
- Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
- Protegerse contra la responsabilidad legal.
Proveedores de Servicios
Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que realizan servicios en nuestro nombre. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información y solo pueden usarla para los fines específicos para los que se les proporcionó (ej: procesadores de pago, proveedores de servicios de correo electrónico, plataformas de análisis web, servicios de hosting).
5. Seguridad de los Datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus Datos Personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen el uso de cifrado (como SSL/TLS para la transmisión de datos), firewalls, controles de acceso y políticas internas de seguridad de datos. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta. En caso de una violación de datos, tomaremos las medidas apropiadas según lo exija la ley aplicable.
6. Sus Derechos de Protección de Datos Bajo la Ley 25.326 (Argentina)
Si es residente de Argentina, tiene ciertos derechos de protección de datos bajo la Ley de Protección de Datos Personales Nº 25.326. [Coaching y Libros Argentina] tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
En ciertas circunstancias, tiene los siguientes derechos de protección de datos:
- El derecho de acceso: Tiene derecho a solicitar copias de sus datos personales que tenemos.
- El derecho de rectificación: Tiene derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que crea que es inexacta. También tiene derecho a solicitar que completemos la información que crea que está incompleta.
- El derecho de supresión (derecho al olvido): Tiene derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a la portabilidad de los datos: Tiene derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a usted, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a oponerse al procesamiento: Tiene derecho a oponerse a nuestro procesamiento de sus datos personales, bajo ciertas condiciones.
- El derecho a retirar el consentimiento: Si hemos procesado sus datos sobre la base de su consentimiento, tiene derecho a retirar ese consentimiento en cualquier momento.
Si desea ejercer alguno de estos derechos, o si desea que se le informe qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, contáctenos utilizando los detalles proporcionados en la sección "Contáctenos". La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
7. Proveedores de Servicios
Podemos emplear empresas e individuos de terceros para facilitar nuestro Servicio ("Proveedores de Servicios"), para proporcionar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio (ej: mantenimiento, análisis, marketing por correo electrónico, procesamiento de pagos) o для ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio. Estos terceros tienen acceso a sus Datos Personales solo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados contractualmente a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro propósito. Seleccionamos cuidadosamente a nuestros proveedores y nos aseguramos de que cumplan con los estándares de protección de datos aplicables.
8. Enlaces a Otros Sitios
Nuestro Servicio puede contener enlaces a otros sitios que no son operados por nosotros. Si hace clic en un enlace de un tercero, será dirigido al sitio de ese tercero. Le recomendamos encarecidamente que revise la Política de Privacidad de cada sitio que visite. No tenemos control ni asumimos ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de los sitios o servicios de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por nuestro Servicio.
9. Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no se dirige a ninguna persona menor de 18 años ("Niños") sin el consentimiento verificable de los padres. No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años sin dicho consentimiento. Si usted es padre o tutor y sabe que su hijo nos ha proporcionado Datos Personales sin su consentimiento, contáctenos. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin verificación del consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores lo antes posible.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la "fecha de última actualización" en la parte superior de esta Política de Privacidad. En caso de cambios significativos, también podemos notificarle por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio antes de que el cambio entre en vigencia.
Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página. Su uso continuado del Servicio después de dichos cambios constituirá su aceptación de los mismos.
11. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, o si desea ejercer alguno de sus derechos de protección de datos, contáctenos:
- Por correo electrónico: [email protected] (Reemplace con su email real)
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